OBIETTIVI
Presentare un quadro generale di una cassetta degli attrezzi contenente i principali metodi razionali per risolvere i problemi complessi attraverso: l’analisi, l’informazione, la scelta, la decisione, prevedere, valutare i rischi, determinare le priorità, pianificare, agire, controllare ed innovare. Una seconda cassetta degli attrezzi è dedicata agli aspetti relazionali (organizzazione, marketing e vendite).
CONTENUTI
Strumenti:
-Metodo generale per risolvere i problemi complessi;
-Lista di controllo delle attività ineludibili;
-Procedura per informarsi;
-Diagramma causa ed effetto;
-Metodo dei problemi e dei sottoproblemi;
-Regola per comparare e scegliere;
-Quattro metodi per prevedere (Brain-storming, Delphi, Shang, Pfeffer);
-Metodo per valutare e gestire i rischi;
-Formule per determinare la priorità;
-Procedura per decidere, quattro regole soddisfacenti per decidere (congiuntiva, eliminatoria, esclusiva, focalizzante);
-L’albero delle decisioni, l’albero per scegliere con chi decidere;
-Principi della pianificazione, regola aurea della pianificazione;
-Principi dell’esecuzione e del controllo;
-La diffusione delle innovazioni;
-Le sette fonti di innovazione, lista di controllo per innovare, la caduta delle innovazioni.
Test ed esercitazioni:
-Autovalutazione dei lineamenti della personalità, ideologie manageriali, causa ed effetto, problemi e sottoproblemi, regola della somma, valutazione dei rischi, determinazione delle priorità, albero delle decisioni, pianificazioni e controlli dell’innovazione.
DURATA
16 ore
RICHIESTA PREVENTIVO E INFORMAZIONI
